たなばたMシェお疲れ様でした！

皆さまからご回答いただきましたアンケートを元に課題・改善点を確認し、次回開催に向けて企画して参ります。

■来場者アンケート

■今回のイベントの満足度

「満足」「非常に満足」65％

■メタバースのご利用について

「初めて利用した」30％

「利用したことがある」70％

■メタバースの操作について

「問題なく操作できた」65％

■本イベントでの買い物やコミュニケーションのし​やすさについて

「満足」「非常に満足」52.5％

■メタバース×メルカリの開催方法についてのご感想​や改善点など

〈良かった点〉

• 出品者の作品がすぐに見れるので便利だった。
  
• インスタライブで、スマホからの入室を案内して​いたので、わかりやすくて助かった。
  
• 前日にお試し会場で練習できたのが良かった。
  
• 初めての参加でも作家さんと話しながら購入でき​たので納得して購入できた。
  
• メタバースのおかげで、自宅でウォッチングしな​がらメルカリで購入できたのが素敵だった。
  
• 前回よりも両者の行き来がスムーズになった感じ​がした。
  

〈課題・改善点〉

• 声出しできない状況で申し訳なく感じたため、そ​れを表示できるマークなどがあると良かった。
• もう少し出店者や商品情報がパッとわかるところ​があるといいと思った。
  
• パソコンからだと、メルカリ認証が面倒なことが​あり、購入できないことがあった。
  
• 人見知りで声かけできないため、メルカリで#M​シェと検索したが出てこなかった。
• オンラインやリモートワークに慣れていないた​め、言葉や操作がわからないことが多かった。
• 入場からお店の回り方、買い物の仕方、お店の方​との交流の仕方などが事前に分かると良かった。
• メタバースから作家さんを探し、販売サイトを行​き来するのが手間だった。
  

■イベント全体の感想

• 出品者が別の方との話が終わるのを待つ状況だと​オーダーしにくいのでは？と感じた。
  
• 家でゆっくりと商品の特徴や使い方を直接話しな​がら聞くことができた。
  
• 商品の動画画像が鮮明でなく見づらかった。
  
• 声を聞いて話ができたため、作家さんの人柄や作​品がよりわかりやすかった。
  
• オンラインマルシェのため、どこにいても参加で​きて便利だった。
  
• パターンチームと話ができたことやインタビュー​コーナーが楽しかった。
• 既存のコミュニティに初めての参加者が入ってい​くのはハードルが高いと感じた。
• 素敵な作品に出会えて、作りたい気持ちになっ​た。
• 区切られたスペースで隣の声が聞こえることがあ​り、改善してほしい。
• 気になる作家さんの作品がメルカリで購入でき、​他の販売媒体も知るきっかけになった。
• アナログには難解すぎた。
  

■出店者アンケート

■今回のイベントの満足度

「満足」「非常に満足」61.6％

■イベント案内のわかりやすさについて

「わかりやすかった」77％

■メルカリ出品やメタバースでの接客について

＜良かった点＞

• 前回購入してくれた方とお話できて嬉しかった。
  
• 前回よりもいろいろな方と交流が持てた。
  
• 自宅で出品できるのが便利だった。
  
• 一生懸命作ったので、とても良い思い出になっ​た。
  

＜苦労した点＞

• 挨拶するとお客様が離れて行ってしまうことが多​く、声掛けのタイミングが難しかった。
  
• 商品の数が多いと出品が大変だった。
  
• 「作品の魅力や想いを伝える」となると、普段の​マルシェとは違い苦戦した。
  
• 予想外に売れ、出品しながらの接客に慌てた。
  
• 同じ商品を複数出す場合、ページをコピーできず​不便だった。
  
• スマホの外カメラをONにして商品を映すと手元​が反転し、映しづらかった。
  

■出店料について

「500～1000円」46.2％

「有料では出店したくない」30.8％

■次回以降の出店について

「ぜひ出店したい」「出店に前向き」76.9％

■イベント全体の感想

• 人数が増えて盛り上がっていた。
  
• 出品もできて、さまざまな地域の方々と交流がで​き、有意義な時間を過ごせた。
  
• 今後の活動でもたくさんの方とお話しできるのを​楽しみに、ハンドメイドスキルとコミュニケーシ​ョン力を高めていきたい。
  
• 自宅でマルシェは便利だが、伝えきれない部分が​あり、今後の課題となる。
  
• 普段のマルシェと違い、参加者の客層が異なると​感じた。
  
• ハンドメイドアクセサリーを見に来るお客様の客​層が集まると嬉しい。
  
• 初心者でも参加しやすい雰囲気で、挑戦しやすく​ありがたい。
  
• 初出店でメルカリ出品自体も初めてだったが、話​しながら出品できた。
  
• 回を重ねるごとに売れる売れないの傾向が見えて​きたので、これからも参加したい。
  
• コメントを書ける看板があると便利だと感じた。
  
• 声を聞いてお話しすることで、話が弾み購入につ​ながることがあり、直接お話しできるメタバース​は凄いと実感した。
  

上記以外にも様々なご意見をお寄せいただき誠に​ありがとうございます。

これからも皆さまと試行しながら楽しめるイベン​ト・企画を作っていきたいと思いますのでよろし​くお願い致します🤲